良いお年を

バンビ歯科　院長　森川富夫

つい先日に師走を迎えたのに、今年もあと半月です。

年末の忙しさに備え又気分転換も兼ね、今年最後のゴルフは皆が気兼ねなく飲めるために

行き帰り新幹線を利用しました。

「新横浜集合！朝ごはん飲み物は各自で」との通達に「こんな寒いのにビールなど飲めるかい」

と言っていた友人もちゃっかりレモンサワー片手に乗車

７時前で乗客もまばらでしたが、そこは大人の集団

軽く乾杯で目的地の三島へ。ほろ酔い気分でいざラウンドに臨みましたが

目の前には雄大な富士山、遠くには駿河湾、そして伊豆半島、ゴルフなのか？観光に来たのか？

スポット毎に足が止まりスマホ片手にパチリパチリ。

帰りの新幹線では無論ビールとおつまみで「来年もよろしくね」と

「大人の遠足」みたいな一日でした。

そして楽しかった「遠足」も終えパワーを充電した翌日の診療中に、一本の電話が入りました。

「痛むのですか？上の歯？下？」受付のスッタフが、その方の治療内容の画面に切り替えて応対していきます。

「えっ！痛いのは足？手？ですか？」我が耳はダンボ「手？帯状疱疹で？それは大変ですね」

「分かりました歩いて来られますか？」「お気をつけて来てくださいね」

気になった私は「誰からの電話？」「Ａさんからです、義歯の調子が悪いみたいです」Ａさんはよく転びもされます。

今はネット予約が主流になりつつありますが、アナログ院長のもとで受け付けスタッフは気を配ってくれますし

患者さん達も色々話しやすいのでしょう。

歯科の受診は誰もが怖さ？不安？を抱えているので、可能な限り来られやすい状況を作る事、

「受付から診療が始まる」が開業当時からのコンセプトで今も続いています。

その後Aさんの治療は何事もなく終え、無事に新年を迎えられる事でしょう。

来年も「一期一会、出会いを大切に継続を糧にして」

皆さま！良いお年をお迎え下さい。